01Nhìn thấy ngay
Dễ thấy, dễ lấy, dễ quay lại
Lối đi, tầm nhìn và nhóm hàng được tổ chức rõ ràng để khách hoàn thành một lượt mua nhanh mà không phải tìm kiếm vòng quanh.
CỬA HÀNG MẪU & TIỆN ÍCH
Một điểm đến nhỏ gọn. Một trải nghiệm đủ đầy.
Cửa hàng MFC Market kết nối mua sắm hằng ngày, đồ ăn tiện lợi, sản phẩm địa phương và giao nhận trực tuyến trong một hành trình gọn, sạch và dễ sử dụng.
03cấu hình điểm bán
06khu vực chức năng
O2Otại quầy và trực tuyến
01tiêu chuẩn trải nghiệm
01
CẢM HỨNG THIẾT KẾ
Siêu thị địa phương, trong một phiên bản thế hệ mới.
MFC Market bắt đầu từ nét gần gũi của điểm bán địa phương, rồi tổ chức lại bằng lối đi rõ ràng, ánh sáng dễ chịu và các tiện ích vừa đủ. Hàng tươi, đặc sản vùng miền và nhu cầu mua nhanh vẫn là trung tâm — công nghệ chỉ làm hành trình ấy thuận tiện hơn.
Gần như một cửa hàng quen. Gọn như một trải nghiệm đã được tính kỹ.
TƯƠI · GẦN · ĐA TIỆN ÍCH02. NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ
Không gian đẹp phải giúp việc mua sắm dễ hơn.
Mỗi quyết định về ánh sáng, quầy kệ và luồng di chuyển đều phải trả lời một câu hỏi: khách có tìm nhanh hơn, nhân viên có phục vụ gọn hơn và hàng hoá có được kiểm soát tốt hơn không?
02Di chuyển ngắn
Luồng gọn cho cả khách và nhân viên
Quầy thanh toán, đồ ăn tiện lợi và điểm nhận đơn được liên kết trong một luồng ngắn, hạn chế giao cắt khi cửa hàng đông khách.
03Vận hành phía sau
Thân thiện phía trước, hiệu quả phía sau
Không gian bán hàng giữ cảm giác sáng và gần gũi; khu tiếp nhận, lưu trữ và soạn đơn được tách rõ để kiểm soát hàng hoá.
03. BA CẤU HÌNH CỬA HÀNG
Từ một điểm mua nhanh đến trung tâm phục vụ khu vực.
Hai mô hình tiêu chuẩn và một cấu hình mở rộng dùng chung nhận diện, nhưng khác nhau ở vai trò vận hành và năng lực phục vụ.
Mô hình tinh gọn · Hồ sơ 1 sao
MFC Express
Điểm bán gần nhà tập trung vào nhu cầu mua nhanh, hàng thiết yếu và nhóm sản phẩm chọn lọc có nguồn gốc rõ ràng.
- Danh mục cốt lõi cho nhu cầu bổ sung hằng ngày.
- Quy trình ca làm việc và tầng quản lý tinh gọn.
- Có thể là điểm nhận đơn, không điều phối hàng cho cửa hàng khác.
Mô hình tiêu chuẩn · Hồ sơ 2 sao
MFC Market
Cửa hàng tiêu chuẩn với danh mục rộng hơn, phục vụ mua sắm hằng ngày, trải nghiệm sản phẩm và xử lý đơn tại chỗ.
- Đủ nhóm hàng cho một lần ghé mua đa nhu cầu.
- Phục vụ đồng thời khách tại quầy và đơn trực tuyến.
- Cấu hình chuẩn để đo hiệu quả trước khi mở rộng.
Mô hình mở rộng · Cấu hình riêng
MFC Center
Điểm bán tích hợp năng lực lưu hàng, soạn đơn và điều phối giao nhận cho khách hàng cùng các cửa hàng nhỏ hơn xung quanh.
- Hỗ trợ hàng hoá cho các điểm bán vệ tinh trong khu vực.
- Phục vụ đơn doanh nghiệp, mua chung và chương trình lớn.
- Hạ tầng và chỉ tiêu được thiết kế riêng theo vai trò mạng lưới.
04. HÀNH TRÌNH TẠI CỬA HÀNG
Sáu khu vực, nối thành một nhịp mua sắm liền mạch.
Từ khoảnh khắc bước vào đến khi dùng món, nhận đơn hoặc rời quầy, mỗi khu vực đều có một vai trò rõ ràng và không lặp lại chức năng của khu bên cạnh.
01
Đón khách & mua nhanh
Sản phẩm bán chạy, hàng theo mùa và thông điệp nổi bật được nhìn thấy ngay khi khách bước vào.
02
Hàng thiết yếu
Các tuyến kệ ổn định tạo hành trình mua tự nhiên, dễ tìm lại và thuận tiện bổ sung hàng.
03
Quầy tươi & đặc sản địa phương
Nông sản, sản phẩm OCOP và hàng theo mùa tạo thành điểm nhấn có thông tin nguồn gốc rõ ràng.
04
Đồ ăn tiện lợi & làm nóng
Tủ mát, món ăn sẵn và điểm làm nóng nối liền để khách chọn món và sử dụng ngay.
05
Tự phục vụ & chỗ ngồi nhanh
Lò vi sóng, nước nóng, dụng cụ và quầy ngồi gọn tạo một trạm sạch, đủ dùng và tiết kiệm diện tích.
06
Kho hàng kết hợp với điểm bán
Cửa hàng đồng thời lưu hàng, soạn đơn, giao–nhận tại quầy và bàn giao đơn online cho đơn vị vận chuyển.
CHỌN ĐÚNG · GIỮ ĐÚNG · BÁN ĐÚNG
05
QUẢN LÝ DANH MỤC ĐẶC THÙ
Đúng hồ sơ, đúng điều kiện, đúng vòng đời.
Hàng lạnh, đồ ăn tiện lợi, đặc sản địa phương và các nhóm cần kiểm soát chỉ lên kệ khi đáp ứng đầy đủ hồ sơ, bảo quản và quy trình tương ứng.
- 01
Hồ sơ & truy xuất
Sản phẩm có hồ sơ phù hợp, nhãn tiếng Việt, nguồn gốc, hoá đơn và tài liệu chất lượng còn hiệu lực.
- 02
Nguồn cung phê duyệt
Không tiếp nhận hàng không rõ nguồn gốc hoặc chưa qua quy trình thẩm định nhà cung cấp và ngành hàng.
- 03
Bán chéo có trách nhiệm
Sản phẩm bổ trợ đặt gần nhau theo ngữ cảnh sử dụng; nội dung tư vấn không phóng đại công dụng.
- 04
FIFO, FEFO & hạn dùng
Hàng nhập trước hoặc hết hạn trước được ưu tiên xuất trước; cửa hàng cảnh báo cận hạn theo ca.
- 05
Vòng đời danh mục
Tốc độ bán, tồn tối thiểu và phản hồi khách hàng quyết định việc bổ sung, điều chuyển hoặc dừng bán.
- 06
Bảo quản & thu hồi
Từng nhóm hàng có điều kiện lưu kho riêng; khi có cảnh báo, hệ thống khoá bán, truy vết và thu hồi theo lô.
06. HỆ SINH THÁI O2O
Một cửa hàng không đứng một mình.
Không gian vật lý, nền tảng số, nguồn hàng và cộng đồng địa phương cùng dùng một luồng vận hành để cửa hàng phục vụ được nhiều nhu cầu hơn mà vẫn kiểm soát rõ ràng.
Cửa hàng vật lý
Bán lẻ, đồ uống, tự phục vụ và trải nghiệm sản phẩm.
SkyMall
Đặt hàng, thành viên và ưu đãi kết nối với điểm bán.
Xử lý đơn tại cửa hàng
Lưu hàng, soạn đơn, nhận tại quầy hoặc bàn giao giao nhận.
Nhà cung cấp & HTX
Nguồn hàng địa phương và chương trình giới thiệu sản phẩm.
MFC Warrior
Cộng đồng giới thiệu, mua chung và ưu đãi quanh điểm bán.
Dữ liệu & AI
Hỗ trợ dự báo nhu cầu và tối ưu vận hành hằng ngày.
LUỒNG VẬN HÀNH QUANH MỖI CỬA HÀNG
Từ nguồn hàng đến dữ liệu, trong một vòng lặp có thể đo lường.
- 01
Chọn đúng nguồn hàng
Thẩm định hồ sơ và tiêu chuẩn chất lượng trước khi sản phẩm vào hệ thống.
- 02
Đặt đúng vị trí
Phân bổ danh mục và trưng bày theo nhu cầu thực tế của từng khu vực.
- 03
Phục vụ liền mạch
Mua tại quầy, đặt trước để nhận hoặc giao từ điểm bán gần nhất.
- 04
Đo lường & tối ưu
Đối soát doanh thu, tồn kho và phản hồi cho chu kỳ vận hành tiếp theo.
GIÁ TRỊ CỘNG THÊM TẠI ĐIỂM BÁN
Tiện ích được chọn theo nhu cầu thật, không lắp đặt theo công thức.
01
Trạm nước & đồ uống tiện ích
Cấu hình theo nhu cầu từng điểm, gắn với tiêu chuẩn chất lượng, lịch bảo trì và cơ chế doanh thu riêng.
02
Truyền thông theo dữ liệu
Nội dung được lập lịch theo cửa hàng, khung giờ và nhóm khách; mọi khoản chia sẻ phải dựa trên doanh thu đã đối soát.
03
Dùng thử sản phẩm theo lịch
Hoạt động theo mùa giúp hợp tác xã kể câu chuyện nguồn gốc mà không làm gián đoạn vận hành thường ngày.
04
Danh mục & ưu đãi theo thực tế
Dữ liệu bán hỗ trợ gợi ý combo và thời điểm khuyến mại; quyết định cuối cùng dựa trên tồn kho, pháp lý và nhu cầu.
Phạm vi áp dụng: mỗi tiện ích được cấu hình theo từng điểm bán. Quyền lợi tài chính chỉ phát sinh khi phụ lục thương mại quy định rõ thiết bị, chi phí, bên vận hành, cơ sở tính và kỳ đối soát.
07. HỆ THỐNG HỖ TRỢ VẬN HÀNH
Đồng hành vừa đủ, quyền quyết định luôn rõ.
Chủ cửa hàng chọn mức hỗ trợ theo năng lực đội ngũ. Mỗi gói đều xác định rõ việc MFC thực hiện, việc chủ cửa hàng phê duyệt và cách hai bên theo dõi kết quả.
Hỗ trợ nền tảng
- Phần mềm quản lý và báo cáo
- Quy trình chuẩn và đào tạo định kỳ
- Marketing hệ thống
Vận hành có giám sát
- Giám sát nhân sự và ca làm
- Mua hàng và quản lý tồn kho
- Báo cáo hiệu quả định kỳ
Vận hành theo uỷ quyền
- Tổ chức công việc hằng ngày
- Chủ cửa hàng phê duyệt ngân sách
- Quyết định trọng yếu thuộc chủ cửa hàng
Bốn chặng đồng hành
- 01
Trước khi mở
Khảo sát, đánh giá vị trí và đề xuất cấu hình phù hợp.
- 02
Triển khai
Thiết kế, thi công, hàng hoá, tuyển dụng và đào tạo.
- 03
90 ngày đầu
Theo dõi sát doanh thu, tồn kho, nhân sự và marketing địa phương.
- 04
Vận hành dài hạn
Kiểm soát chất lượng, đánh giá và tối ưu định kỳ theo gói.
MỘT CỬA HÀNG · HAI CÁCH BẮT ĐẦU